«Добавили Wi-Fi — и средний чек вырос на 18%»: история кофейни «Точка»

Коротко

Мария, владелица сети «Точка» из трёх кофеен в Нижнем Новгороде, подключила публичный Wi-Fi и добавила точки в TutWiFi в сентябре 2025 года. За шесть месяцев средний чек вырос на 18%, а количество посетителей с ноутбуками — почти вдвое. Причина не только в Wi-Fi: гости стали задерживаться дольше, брать второй кофе и десерт.

Почему решили подключить Wi-Fi

«До этого я думала, что нам не нужна публичная сеть — боялась, что соберутся студенты с одним капучино на четыре часа», — рассказывает Мария. После того как две кофейни рядом открыли Wi-Fi и часть постоянных гостей ушла к ним, стало понятно: отсутствие интернета — минус, а не плюс.

Важным условием было выполнить закон: публичный Wi-Fi в России требует идентификации пользователя. Мария подключила решение с авторизацией по СМС и Госуслугам — гости не пугаются, а выполнение 152-ФЗ закрыто автоматически.

Что изменилось

• Средний чек вырос с 420 до 495 ₽ — рост 18%.
• Среднее время пребывания — с 32 минут до 54.
• Гости с ноутбуками: было 6% посетителей, стало 11%.
• По пятницам после 18:00 заполняемость выросла на 22%.

Роль TutWiFi

«Многие приходят впервые именно потому, что нашли нас на карте. Часть — целенаправленно искали место с Wi-Fi недалеко от офиса, часть — видели звёздочку "Избранное" у знакомых». Наклейка TutWiFi на витрине стала простым сигналом: здесь можно сесть с ноутбуком, розетки есть, обслуживание не против.

Что дальше

«Точка» планирует открыть четвёртую кофейню — уже с полноценной «рабочей зоной» с удлинёнными столами и монитором напрокат. А мы со стороны TutWiFi рады тому, что инструмент, задуманный как карта для пользователей, становится полезен и для бизнеса.